IKNNews.co, Kutai Timur – Pemerintah Kecamatan Sangatta Utara terus bergerak mengikuti tuntutan zaman dengan memperkuat sistem pelayanan publik yang lebih terbuka, informatif, dan mudah dijangkau masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui pemanfaatan platform digital, termasuk website resmi kecamatan dan akun media sosial sebagai sarana utama penyebaran informasi layanan pemerintahan.
Camat Sangatta Utara, Hj. Hasdiah, SE., M.Si menegaskan bahwa keterbukaan informasi menjadi kunci dalam membangun hubungan yang sehat antara pemerintah dan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat mendapatkan informasi yang jelas, cepat, dan tidak berbelit sejak awal,” ujarnya.
Berbagai informasi penting kini dapat diakses secara mandiri oleh warga, mulai dari persyaratan administrasi, agenda kegiatan kecamatan, hingga pengumuman layanan publik lainnya.
Langkah ini dinilai mampu memangkas jarak komunikasi antara aparatur pemerintah dan masyarakat, sekaligus mengurangi potensi kesalahpahaman dalam pengurusan administrasi.
Kehadiran kanal digital juga memberikan kemudahan bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu, sehingga tidak selalu harus datang langsung ke kantor kecamatan hanya untuk mencari informasi.
Selain meningkatkan efisiensi, transparansi pelayanan ini turut berdampak pada tumbuhnya kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintah kecamatan.
Ke depan, pengembangan pelayanan berbasis digital tidak berhenti pada penyediaan informasi semata, tetapi akan diarahkan pada sistem layanan administrasi yang lebih interaktif.
Hasdiah menyampaikan bahwa kecamatan tengah menyiapkan skema pelayanan daring agar masyarakat dapat mengurus keperluan administrasi dari mana saja.
“Digitalisasi menjadi langkah strategis agar pelayanan semakin cepat dan ramah bagi warga,” katanya.
Dengan sistem tersebut, warga diharapkan dapat mengajukan permohonan layanan tanpa harus antre atau menunggu lama di kantor kecamatan.
Pemerintah Kecamatan Sangatta Utara optimistis transformasi digital ini akan menciptakan pelayanan publik yang modern, responsif, dan sejalan dengan kebutuhan masyarakat saat ini.(ADV)
