IKNNews.co, Samarinda – IG Mall Samarinda resmi kembali dibuka pada Senin (16/6/2025) setelah sempat berhenti beroperasi akibat insiden kebakaran yang terjadi beberapa waktu lalu. Pembukaan dilakukan secara terbatas, hanya di beberapa lantai tertentu.
Di hari pertama pembukaan, suasana mall mulai dipadati pengunjung. Namun kondisi yang belum sepenuhnya pulih membuat sebagian pengunjung menyampaikan sejumlah catatan, terutama soal kenyamanan dan keamanan fasilitas.
Salah satunya disampaikan Laras, pengunjung yang datang bersama temannya. Ia mengaku senang mall kembali dibuka, namun tetap waspada terhadap kondisi di dalam.
“Senang sih bisa ke mall lagi, tapi ternyata masih banyak toko yang tutup. Miniso, Guardian, sama Roti Boy belum buka. Akses ke lantai atas juga masih ditutup, termasuk mushola di lantai tiga,” ungkapnya saat ditemui di lokasi.
Laras juga mengeluhkan pendingin udara yang belum maksimal dan minimnya informasi terkait jalur evakuasi.
“AC-nya belum dingin, jadi kurang nyaman. Saya juga sempat cari APAR tapi enggak kelihatan. Harapannya, pengelola bisa lebih siap soal jalur darurat dan fasilitas keselamatan lainnya,” jelasnya.
Sementara itu, seorang petugas keamanan mall menyebutkan bahwa pembukaan dilakukan secara bertahap dan belum mencakup seluruh area.
“Yang dibuka baru lantai 1 dan 2. Kami jaga supaya pengunjung enggak naik ke lantai atas dulu karena belum aman. Belum tahu kapan lantai 3 dan 4 bisa dibuka,” ujarnya.
Sebelumnya, pihak pengelola melalui akun Instagram @bigmall\_smd telah mengumumkan bahwa mall akan kembali beroperasi dengan jam buka pukul 10.00 hingga 22.00 WITA. Pengumuman ini diperkuat dengan surat edaran resmi bernomor 0010/BIG-SMD/TC/VI/2025 yang ditujukan kepada para tenant.
Dalam surat tersebut, tenant diimbau menyiapkan toko atau restoran dalam kondisi bersih, rapi, dan aman. Mereka juga diwajibkan memeriksa sistem keamanan, seperti alat pemadam api ringan (APAR), instalasi listrik dan gas, serta memastikan penataan barang tidak berisiko memicu kebakaran.
Pantauan tim Iknnews.co di lokasi menunjukkan bahwa lantai 3 dan 4 masih ditutup total. Area tersebut merupakan bagian yang terdampak paling parah saat kebakaran terjadi, akibat suhu tinggi dan kepulan asap pekat yang menyebar ke atas. Beberapa tenant di lantai bawah yang tidak terdampak juga sempat ditutup sementara untuk pengamanan.
Dengan dimulainya kembali operasional mall, pengelola kini diharapkan tidak hanya fokus pada pembukaan, tetapi juga pada peningkatan standar keselamatan dan kenyamanan, agar pengunjung dapat beraktivitas tanpa rasa khawatir.
Penulis: Rara
Editor: Re
